题目类型：
多选题
题目内容
按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有()
正确答案
CD
题目解析
书店提供网络在线销售服务，属于基本活动中的市场销售，选项A错误。家电生产企业利用自有仓库储存其产成品，属于基本活动中的外部后勤，选项B错误。快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力，属于支持活动中的人力资源管理，选项C正确。制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究，属于支持活动中的技术开发，选项D正确。